Gioco responsabile

Impegno dell'azienda

Il gioco d'azzardo deve rimanere un'attività ricreativa e volontaria, riservata esclusivamente a persone maggiorenni. Magius Casino riconosce che per alcune persone il gioco può trasformarsi in un comportamento problematico e si impegna a promuovere un approccio consapevole e misurato, fornendo informazioni chiare sui rischi connessi e sugli strumenti disponibili per mantenere il controllo sulle proprie abitudini di gioco. L'accesso a qualunque forma di gioco con denaro reale è vietato ai minori di diciotto anni.

Indicatori di rischio

Riconoscere i primi segnali di un rapporto problematico con il gioco è fondamentale per intervenire tempestivamente. Tra gli indicatori più comuni si segnalano:

Giocare somme di denaro superiori alle proprie possibilità economiche
Tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate o la frequenza di gioco
Trascurare impegni lavorativi, familiari o sociali a causa del gioco
Provare irrequietezza o irritabilità quando si cerca di ridurre o interrompere il gioco
Nascondere ad altri l'entità del tempo o del denaro dedicati al gioco
Richiedere prestiti o vendere beni personali per finanziare il gioco

Restrizione dell'account

I giocatori che desiderano interrompere temporaneamente o definitivamente la propria attività di gioco possono richiedere l'autoesclusione presso i casinò autorizzati con cui operano. Tale richiesta può riguardare un periodo determinato, al termine del quale l'accesso viene automaticamente ripristinato, oppure un'esclusione a tempo indeterminato, revocabile solo trascorso un periodo minimo stabilito dall'operatore. In alternativa, è possibile avvalersi dei sistemi nazionali di autoesclusione, che consentono di estendere il blocco a tutti gli operatori di gioco autorizzati sul territorio, garantendo una protezione più ampia rispetto all'autoesclusione presso un singolo sito.

Impostazione dei limiti

I casinò autorizzati mettono generalmente a disposizione dei giocatori diversi strumenti per gestire in modo consapevole il proprio tempo e il proprio denaro, tra cui:

Limiti di deposito, che permettono di stabilire un tetto massimo di denaro versabile su base giornaliera, settimanale o mensile
Limiti di perdita, utili per definire in anticipo la soglia massima di denaro che si è disposti a perdere in un determinato periodo
Limiti di tempo e di sessione, che consentono di fissare una durata massima di gioco continuativo o giornaliero
Avvisi periodici, ossia notifiche che ricordano al giocatore il tempo trascorso e, in alcuni casi, l'importo speso durante la sessione in corso

Questi strumenti possono essere attivati, modificati o rafforzati in qualsiasi momento, mentre eventuali riduzioni delle restrizioni sono generalmente soggette a un periodo di attesa, in linea con le politiche dei singoli operatori.

Aiuto e assistenza

Chiunque ritenga di avere un rapporto problematico con il gioco, o desideri semplicemente ricevere informazioni e supporto, può rivolgersi al Telefono Verde Nazionale per il gioco d'azzardo 800 558 822, un servizio gratuito e riservato attivo per fornire ascolto, orientamento e indicazioni utili. È inoltre possibile trovare sostegno rivolgendosi a gruppi di auto-aiuto anonimi dedicati a chi vive difficoltà legate al gioco d'azzardo, luoghi di confronto tra persone che condividono esperienze simili e che possono rappresentare un valido complemento ad altre forme di assistenza.

Contatti

Per richieste relative al gioco responsabile è possibile scrivere a: [email protected]